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Con el fin de ayudar a los miembros y a las familias a cumplir con las pautas de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) en lo que respecta al distanciamiento social, la reducción de la cantidad de movimientos innecesarios fuera del hogar y la limitación de las interacciones con el público en general, el Fondo de Salud y Bienestar del PDC 30 le ha solicitado a Citizens Rx, la empresa que administra los beneficios de medicamentos recetados para los miembros del PDC 30, que amplíe el plazo de autorización de reabastecimiento para los medicamentos recetados para la conservación de la salud. Esto significa que los miembros pueden surtir algunas recetas antes de que se agoten, lo que incluye "medicamentos para la conservación de la salud" y "medicamentos especializados". Las recetas que normalmente se surten por 90 días seguidos pueden ahora surtirse 6 semanas antes de que se agoten; las recetas que típicamente son de 30 días pueden surtirse 2 semanas antes de que se agoten (incluyendo los medicamentos especializados). Estos plazos pueden variar según la cantidad y la frecuencia de uso prescrito.  Debe tener una receta válida y tener reabastecimientos disponibles. Si resulta ser difícil tanto para usted como para su farmacia ponerse en contacto con el médico que le recetó originalmente el medicamento, puede pedirle a su médico de cabecera o a otro proveedor de atención médica que trabaje en el mismo consultorio que autorice una nueva receta.

Tenga en cuenta: si está intentando surtir sus recetas antes de lo habitual a través de un sistema telefónico automatizado en su farmacia (como Walgreens o CVS), ese sistema puede negar automáticamente su solicitud en función de las limitaciones que la farmacia ha programado en su sistema telefónico. Usted debe pedir hablar con alguien del personal de farmacia; decirles que su plan de medicamentos recetados está permitiendo surtir sus recetas más tempranas; y pedirles que intenten procesar sus recetas de nuevo. Si sigue teniendo problemas, comuníquese con la Oficina de Beneficios, al 630-513-9500, o al acisneros@pdc30.com).

Los enlaces y números de contacto pertinentes se encuentran a continuación:
Citizens Rx (preguntas generales): 877-532-7912
MedVantx (para medicamentos de conservación existentes ordenados por correo): 866-744-0621
PraxisRx (para medicamentos de especialidad existentes): 888-903-7453

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